返金ポリシー
返品・交換ポリシー
お客様に安心してご購入いただけるよう、以下のとおり返品・交換ポリシーを定めております。
【返品・交換の対象】
* 商品の初期不良（破損・汚損・誤配送など）のみ対応いたします。
* 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品または交換を承ります。
* ご連絡の際は、不良部分の写真をお送りください。
【返品・交換をお受けできないケース】
* お客様都合（イメージ違い・サイズ違い・注文間違いなど）
* オーダーサイズの商品（ご注文確定後の変更・キャンセルも不可）
* 商品発送後のキャンセル（※一部例外あり）
以下のような海外製品の特性によるもの：
* 縫製の甘さ・青いチョーク跡（高温アイロンで除去可能）
* 生地や糸のほつれ、小さな汚れ（1cm×1cm以下）
* バスト・ウエストの±2cm、着丈の+4～5cm/-2cmの誤差
* 生地のにおい（風通しのよい場所で陰干し推奨）
▼下着・アクセサリー類は、衛生面の都合上ご返品・ご交換を承ることができません。予めご了承くださいませ。
なお、撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少異なる、
サイズ違いや閲覧環境によるイメージ違い、色のイメージ違いなどの返品は承ることは出来ません。ご了承くださいませ。
【キャンセル・返金について】
* 発送前のキャンセル：お支払い金額を全額返金いたします。
* 発送手配後のキャンセル：返送料と送料をご負担いただければ、商品代金のみ返金可能な場合がございます。まずはご相談ください。
【返金方法】
発送手配前
* クレジットカード決済、電子決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
* セブン決済・コンビニ決済・銀行振込の場合は、お客様のご指定する口座に当社から返金させていただきます。（コンビニ店舗では返金を致しません）
発送手配後
* クレジットカード決済の場合は、当店にて送料のみに金額訂正いたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
* セブン決済・コンビニ決済・銀行振込の場合は、お客様のご指定する口座に送料分を引いた金額を当社から返金させていただきます。（コンビニ店舗では返金を致しません）
※クレジットカードの返金日等については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
【その他】
* 同一商品の再手配が困難な場合は、ご返金にて対応させていただきます。
* ご不明点がある場合は事前にお問い合わせください。
ご利用前に必ずご確認いただき、ご了承のうえご注文くださいますようお願い申し上げます。
