Q&A
よくある質問
Q：どのくらいで届きますか？
ご注文確定後、営業日2～3日以内に発送をいたしております。
【サイズオーダー】ご注文確定より2～3週間でお届け予定となります。
詳しくはサイズオーダーページをご覧ください
在庫状況によっては2～3週間お時間をいただく場合がございます。お気軽にチャットボットまたはお問い合わせメールにてお問い合わせください。
Q：サイズが不安です。購入後に交換はできますか？
商品到着から【7日以内】に承っております。
ただいま、初回の交換については、無料交換キャンペーンを実施しておりますので安心してご利用くださいませ！
Q：試着はできますか？
リーズナブルにご提供している為、残念ながら実店舗はございません。
ご不安な事がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q：インナーは必要ですか？
基本的にパッドつき商品となりますが、インナーをお召しいただいた方がより美しく着こなせます。
B'sweetでは、数種類のインナーも販売しておりますのでドレスに合わせてご購入くださいませ。
Q：アイロンはかけても大丈夫ですか？
通常のアイロンをご使用の場合は、必ず当て布の上からおかけください。
できれば、スチームアイロンをご使用いただけると、きれいにしわ取りができるかと思います。
Q：返品はできますか？
不良品の場合のみ返品を受け付けております（商品到着後7日以内）
お客様都合による返品、返品対応外にあてはまるものは返品致しかねますので予めご了承ください。
【返品対象外】
- 生地や糸のほつれ、小さな汚れ（1cm×1cm程度）
- サイズ誤差（バスト・ウエスト・ヒップ±2cm、着丈＋4〜5cm／−3cm以内）
- 素材特有のにおい（消臭剤＋陰干しで解消可能）
- オーダー商品
- 色味やサイズ感のイメージ違い
■不良による返品ご希望の場合
以下の情報を添えてご連絡ください：
ご注文日・お名前・注文番号(＃数字）・返品理由（不良箇所の画像添付）
ご案内後に返送をお願いします（事前連絡なしの返送は受取不可）